Hospitality Staff Volunteers needed / Besoin de bénévoles pour l’accueil

(Le français suit…)
Dear Elm members and friends,
Happy Canada Day!
We are urgently looking for people 18 and over to fill the following Hospitality Staff Volunteer job this summer.
Note: If you are 30 years of age or younger, this position is recognized under the Canada Student Service Grant
(CSSG) program. It provides participants a one-time payment between $1,000 and $5,000 to eligible postsecondary students and recent graduates who participate in a volunteer service with a non-for-profit
organization like ELM.
https://pm.gc.ca/en/news/backgrounders/2020/06/25/canada-student-service-grant
We need your help, so if you are interested, please contact us at info@elmparkpool.com and provide us with
your contact information. This job also looks great on a CV.
We look forward to hearing from you real soon and we count on your support!
The EPRA Team.
Job description June 2020 :
Hospitality staff Volunteer at Elm Park Pool / Préposés Bénévoles à l’accueil de la Piscine Elm Park
The volunteer will be required to:

  • Greet all patrons pleasantly and with courtesy.
  • Ask all Covid-19 Wellness questions to each patron who would like to enter the pool grounds.
  • Take their temperature using a contactless thermometer.
  • Sign them in the registrar computer with time of arrival and ensure contact information is correct.
  • Provide the patron with all directions of pool operations, guidelines, and rules.
  • Have them wash or disinfect their hands before entering the premises.
  • Manage all communication with patrons and escalate and complex issues to the manager.
  • Administer any new member contracts and waivers and accept payments by CC, e-transfer or check.
  • Assist in various questions and ensure authenticity of all information provided.
  • Provide optimal level of customer service and maintain professionalism at all times.
  • The volunteer must always wear appropriate PPE’s that will be provided to them when working, for
    their own safety and the safety of others.

Chers membres et amis de Elm Park,

Joyeuse fête du Canada!
Nous recherchons urgemment des personnes de plus de 18 ans afin de combler les postes de Préposés
bénévoles à l’accueil de la piscine pour cet été. Note : Si vous avez 30 ans ou moins, ce poste est
reconnu pour la Bourse canadienne pour le bénévolat étudiant (BCBE). Elle donne aux participants un
paiement unique entre 1 000 $ et 5 000 $ aux étudiants postsecondaires admissibles ainsi qu’aux
diplômés récents qui participent à un service de bénévolat avec une organisation à but non lucratif tel
que ELM.
https://pm.gc.ca/fr/nouvelles/notes-dinformation/2020/06/25/bourse-canadienne-benevolat-etudiant
Nous avons besoin de vous, alors si vous êtes intéressés, contactez-nous à info@elmparkpool.com et
donnez-nous vos renseignements. Cet emploi paraîtra bien dans un CV.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles et nous comptons sur votre soutien !
Merci !
L’équipe de l’AREP
Description d’emploi juin 2020
Préposés bénévoles à l’accueil de la piscine Elm Park
Le bénévole devra :

  • Accueillir de façon plaisante et courtoise tous les abonnés.
  • Demander toutes les questions de santé Covid-19 à tous les abonnés qui viennent à la piscine.
  • Prendre les températures des abonnés avec les thermomètres sans contact.
  • Inscrivez-les dans le registraire informatique avec l’heure d’arrivée et assurez-vous que les
    informations personnelles sont exactes.
  • Rappeler aux abonnés tous les règlements, lignes directrices et fonctionnement de la piscine.
  • Faites-leur laver ou désinfecter leurs mains avant d’entrer sur le site.
  • Gérer toutes les communications avec les abonnés et adresser tous les conflits complexes au
    gérant.
  • Gérer les contrats et les renonciations de tous les nouveaux membres, ainsi qu’accepter tous
    les paiements par CC, e-transfer ou chèque.
  • Assister lors de questions et assurer l’authenticité de toute l’information donnée.
  • Donner un haut niveau de service au client et maintenir un professionnalisme en tout temps.
  • Les bénévoles doivent toujours porter les EPI approprié qui leur sera fourni lors de leur
    travail, pour leur propre sécurité ainsi que la sécurité des autres.